تعریف مذاکره چیست و به چه چیزی مذاکره می‌گویند

تعریف مذاکره توسط روی جی لوییکی (+)

مذاکره چهار ویژگی اصلی دارد:

  1. حداقل دو طرف در آن درگیر هستند. این دو طرف ممکن است دو فرد، دو گروه یا دو سازمان باشند.
  2. بین خواسته ها و نیازهای این دو (یا چند طرف) تعارض وجود دارد.
  3. دو یا چند طرف درگیر در مذاکره، بر اساس انتخاب خود و نه به اجبار با یکدیگر مذاکره می‌کنند.
  4. کسانی که درگیر مذاکره می‌شوند برای “داد و ستد” که زیربنای مفهوم مذاکره است،‌ آماده‌اند.

نمونه دیگری از تعریف مذاکره (+):

مذاکره گفتگویی بین دو یا چند طرف برای دستیابی به نتیجه‌ای سودآور [یا مطلوب] برای طرف‌های درگیر است.

تعریف مذاکره به نقل از کتاب اصول و فنون مذاکره نوشته محمدرضا شعبانعلی

مذاکره فرایند تشخیص اولویت ها، اولویت بندی آنها، برنامه ریزی برای بحث، بحث بر روی آنها و توافق بر سر آنهاست.

مذاکره همواره با تبادل امتیازات همراه است.

امتیازاتی که ممکن است بزرگ، کوچک، مادی، معنوی، مشهود یا نامشهود باشند.

لینک مرتبط:

دانلود فایل اسلایدهای اصول و فنون مذاکره (PDF)

مجموعه درس های آموزش اصول و فنون مذاکره (متمم)

تفاوت مذاکره و مناظره چیست؟

فایل های صوتی رایگان رادیو مذاکره

اشتباهات رایج در آموزش زبان بدن

سایت بهترین پاسخ - که در حال مطالعه ی آن هستید - به نوعی واژه نامه ی جنبی مربوط به سایت آموزشی متمم است. در صورتی که علاقمند باشید میتوانید فهرست درس ها و نقشه راه های یادگیری متمم را بررسی کرده یا اینکه صرفاً سرفصل های دوره MBA آنلاین ما را مرور کنید.

 
محمدرضا